Việc thiết lập trượt giá trên FourMeme bị kẹt không phải là vấn đề kỹ thuật? Nguyên nhân sự việc Do vấn đề điểm số của Four trong vài ngày qua, sáng nay tôi đã thực hiện một giao dịch trên một Meme trong nội bộ của Four, khi tôi giao dịch đã hai giờ không có giao dịch nào, và gần như không ai nắm giữ, vì vậy tôi nghĩ đây là cơ hội tốt để giao dịch và kiếm điểm. Đã xảy ra điều gì? Khi mua, tôi đã đặc biệt kiểm tra, để tránh bị kẹt tôi đã thiết lập trượt giá 3%, mua 0.1 BNB, không ngờ sau khi mua xong tôi thấy chỉ có thể bán 0.05 BNB, tôi nghĩ mình đã mua nhầm, nhưng khi xem lại biểu đồ K tôi phát hiện mình đã bị kẹt gấp đôi, lúc này tôi bắt đầu thắc mắc, tại sao tôi đã thiết lập trượt giá mà vẫn bị kẹt? Thắc mắc của tôi ở đâu? Để tránh việc tôi hiểu sai về trượt giá, trước khi viết bài này tôi đã đặc biệt tra cứu định nghĩa của trượt giá là gì? Tôi cũng đã xem giao diện giao dịch của FourMeme nói gì? Kết luận như sau: Trượt giá: là độ lệch giữa giá giao dịch được chỉ định và giá thực tế thực hiện trong giao dịch. Vậy thì trượt giá tối đa trên giao diện thiết lập của Four Meme có nghĩa là đây là độ chênh lệch giá mà tôi có thể chấp nhận khi giao dịch? Tôi đã làm gì tiếp theo? Vì vậy, tôi đã đăng một bài viết phàn nàn và gửi vào nhóm TG của FourMeme, thực sự rất nhanh có người liên hệ với tôi, tất nhiên, hiện tại chỉ là liên hệ mà thôi, vì thứ nhất không giải quyết được vấn đề thực tế nào, thứ hai FourMeme không thừa nhận mình có vấn đề gì. Vì vậy, đã có cuộc trò chuyện giữa tôi và nhân viên của FourMeme Đầu tiên đây là bức ảnh đầu tiên, nhân viên đã thu thập địa chỉ hợp đồng và hash vào khoảng một giờ chiều, trong tình huống không có phản hồi, vào lúc tám giờ tối tôi đã gửi một câu "?", phản hồi của đối phương là: gì vậy?, rất rõ ràng phản hồi trong đội ngũ FourMeme chỉ là đã đọc mà không trả lời? Sau khi tôi hỏi xong, đối phương hỏi tôi có yêu cầu gì, yêu cầu của tôi rất đơn giản, nếu đây là vấn đề kỹ thuật, thì có nên thừa nhận vấn đề của mình không? Tôi giao dịch bình thường tại đây theo thiết lập của bạn và đã lỗ tiền, có cần phải thừa nhận và xin lỗi không? Chưa nói đến vấn đề bồi thường hay không, 0.05 BNB, tôi cũng không cần phải tốn công sức để lừa bạn, đúng không? Sau đó đây là bức ảnh thứ hai, nhân viên cho rằng vấn đề này không nghiêm trọng nên không cần xin lỗi, vậy tôi rất tò mò, xin lỗi có giá trị hay lỗ nặng mới nghiêm trọng? Và trong lời nói có vẻ như tôi đã quá nghiêm trọng, đúng vậy, tôi đã hơi quá nghiêm trọng, vì đây không phải là lần đầu tiên, cũng không chỉ mình tôi. Tôi có một vài câu hỏi muốn tổng hợp và hỏi Four Meme 1/ Bạn có thừa nhận rằng trượt giá có nghĩa là chênh lệch giữa giá đặt hàng và giá thực tế thực hiện, vậy trượt giá tối đa có nghĩa là chênh lệch giá lớn nhất mà tôi có thể chấp nhận khi đặt hàng không? Hay là trượt giá trong thiết lập của Four Meme là một thuật ngữ tự phát minh có ý nghĩa khác? 2/ Bạn có thừa nhận rằng sau khi tôi phản hồi về vấn đề này, các bạn không có hành động gì và chỉ đọc mà không trả lời, nên mới xảy ra tình huống nhân viên ngơ ngác khi tôi hỏi vào lúc tám giờ không? Có phải tất cả các ý kiến phản hồi của người dùng trước đây trong mắt các bạn chỉ cần tiếp nhận mà không cần quan tâm? 3/ Bạn có nghĩ rằng việc người dùng bị lỗ bất thường do vấn đề của mình không quan trọng? Do đó mới có thái độ thờ ơ, đến mức nói ra câu "hãy cố gắng" không đau không ngứa? 4/ Bạn có nghĩ rằng một lời xin lỗi từ tài khoản chính thức có trọng lượng không? Đến mức mà bao nhiêu người dùng bị lỗ bất thường do vấn đề của các bạn còn không quan trọng bằng một câu xin lỗi không đau không ngứa từ tài khoản chính thức? Nói đến đây, Four Meme hãy tự biết mà làm, những ai đã xem các bài viết trước đây của tôi đều biết, tôi là một trong những người dùng đầu tiên của Four Meme, hôm qua còn đang nói về đợt bán trước mới nhất, hôm nay lại bị sự việc này làm cho khó chịu. @four_meme_ @fourdotmemezh