O problema de deslizamento no FourMeme não é uma questão técnica? Origem do problema Devido a problemas de pontos no Four nos últimos dias, fui negociar de manhã uma transação de um Meme no mercado interno do Four. Quando fiz a transação, já se passavam duas horas sem negociações, e quase ninguém estava segurando, então pensei que seria uma boa oportunidade para negociar e ganhar pontos. O que aconteceu? Quando comprei, eu olhei atentamente, para evitar ser pego de surpresa, configurei um deslizamento de 3%, comprei 0.1 BNB, e não esperava que, após a compra, eu visse que só poderia vender 0.05 BNB. Pensei que tinha comprado errado, mas ao olhar o gráfico K, percebi que meu deslizamento foi o dobro. Nesse momento, surgiu minha dúvida: por que, mesmo com o deslizamento configurado, ainda fui pego? Onde está minha dúvida? Para evitar que minha compreensão sobre deslizamento estivesse errada, antes de escrever este post, procurei o que realmente significa deslizamento. Também verifiquei como a interface de negociação do FourMeme descreve isso. Cheguei à seguinte conclusão: Deslizamento: a diferença entre o preço de negociação especificado e o preço real de execução. Então, o deslizamento máximo na interface de configuração do Four Meme significa que esta é a maior diferença de preço que posso aceitar ao negociar? O que eu fiz a seguir? Então, fiz um post reclamando e enviei para o grupo TG do FourMeme. De fato, rapidamente alguém entrou em contato comigo, mas, até agora, foi apenas um contato, pois, primeiro, não resolveram nenhum problema real, e segundo, o FourMeme não admite ter qualquer problema. Assim, surgiu o registro de conversa entre mim e os funcionários do FourMeme. Primeiro, esta é a primeira imagem, onde o funcionário, após coletar o endereço do contrato e o hash por volta da uma da tarde, sem qualquer feedback, às oito da noite eu enviei um “?”, e a resposta foi: “O que?”. É evidente que o feedback na equipe do FourMeme é apenas lido e não respondido? Após eu perguntar, o funcionário me questionou sobre qual era minha demanda. Minha demanda é simples: já que é um problema técnico, não deveria admitir seu erro? Eu negociei normalmente com você e perdi dinheiro de acordo com suas configurações, isso não deveria ser reconhecido e um pedido de desculpas deveria ser feito? E nem estou falando sobre a questão de compensação, 0.05 BNB, eu não precisaria me esforçar tanto para te enganar, certo? Então, esta é a segunda imagem, onde o funcionário acha que o problema não é sério e que não deveria pedir desculpas. Fiquei curioso, pedir desculpas vale mais do que perder dinheiro? E nas entrelinhas, parece que acham que estou exagerando. Sim, eu estou um pouco exagerando, porque isso não é a primeira vez, e não sou o único. Aqui, tenho algumas perguntas que gostaria de resumir e perguntar ao Four Meme: 1/ Você admite que o deslizamento significa a diferença entre o preço de pedido e o preço real de execução, então o deslizamento máximo significa que é a maior diferença de preço que posso aceitar ao fazer o pedido? Ou o deslizamento na configuração do Four Meme tem um significado inventado diferente? 2/ Você admite que, após eu relatar isso, vocês não tomaram nenhuma ação e apenas leram sem responder, o que levou à situação em que, ao perguntar às oito, o funcionário estava completamente confuso? Todos os feedbacks dos usuários que vocês receberam são apenas para serem aceitos e não precisam ser levados a sério? 3/ Você acha que a perda anormal dos usuários devido a seus problemas não é importante? É por isso que vocês têm uma atitude tão desinteressada, a ponto de dizer “vá se esforçar”? 4/ Você acha que um pedido de desculpas no Twitter oficial tem muito peso? A ponto de quantos usuários que sofreram perdas anormais devido aos seus problemas não serem tão importantes quanto um “Desculpe” sem dor no Twitter oficial? Dito isso, Four Meme, cuide-se. Quem leu meus tweets anteriores sabe que sou um dos primeiros usuários do Four Meme. Ontem ainda estava conversando sobre a última pré-venda, e hoje estou enojado com essa situação. @four_meme_ @fourdotmemezh