Perguntas Frequentes sobre a funcionalidade Converter

Publicado a 5/09/2024Atualizado a 23/10/2025Leitura de 2 minutos1481

1. Porque é que recebo uma mensagem sobre saldo insuficiente?

Para utilizar o Convert, precisas de um montante suficiente de criptomoedas nas tuas contas. Se não tiveres montante suficiente, podes depositar cripto ou EUR antes de converter para a criptomoeda pretendida.

2. Como é que deposito criptomoedas?

Podes consultar os seguintes artigos para saber mais sobre como depositar criptomoedas:

3. Onde posso ver as criptomoedas convertidas?

As criptomoedas convertidas são automaticamente depositadas na tua conta.

4. Onde posso ver o meu histórico de transações?

Podes ver o histórico de transações em Portefólio > Histórico >filtro Tipo de Convert.

Seleciona Registo na página do Portefólio para veres a transação do Convert