Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Comment savoir quel est le type de mon institution ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 27 sept. 2025115
Comment vérifier un compte individuel ?
Date de publication : 25 sept. 2023Date de mise à jour : 9 oct. 202529 158
Comment réinitialiser mon authentification à deux facteurs (2FA) ?
Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 15 oct. 20259
Comment changer d’app d’authentification ?
Date de publication : 11 sept. 2023Date de mise à jour : 18 sept. 20253 824
Qu’est-ce qu’un sous-compte ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 8 sept. 20251 721
Comment changer mon adresse e-mail ?
Date de publication : 6 sept. 2023Date de mise à jour : 8 sept. 20253 720
Désactivez la synchronisation avec le cloud sur votre app d'authentification.
Date de publication : 12 mai 2023Date de mise à jour : 8 sept. 20253 451
Comment modifier mon numéro de téléphone ?
Date de publication : 7 sept. 2023Date de mise à jour : 24 oct. 202513 237
Comment créer des clés d’accès ? (sur le Web)
Date de publication : 19 janv. 2025Date de mise à jour : 15 oct. 20252
Comment mettre à jour mon app d’authentification ?
Date de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 15 oct. 202593
Quelles sont les informations d’intégration requises pour une institution financière privée ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 27 sept. 202593
Quelles sont les informations d’intégration requises pour un bureau de gestion de patrimoine ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 27 sept. 202560
Quelles sont les informations d’intégration requises pour une entreprise privée ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 27 sept. 2025227
Quelles sont les informations d’intégration requises pour une organisation à but non lucratif (OBNL) ?
Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 27 sept. 202561
Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 9 oct. 202513 022

Affichage de 31 à 45 articles sur 83